La réussite des élèves tient à un réseau de relations de soutien qui aide les jeunes au quotidien. Le personnel de Passeport Lawrence Heights prend bien soin de développer cet écosystème en renforçant sa présence au sein de la communauté et en investissant dans les relations humaines.
Consciente de la nécessité de rétablir la confiance, la visibilité et la cohérence après la pandémie, l’équipe a élargi sa stratégie de sensibilisation pour assurer la présence du personnel dans les lieux fréquentés par les jeunes et leurs familles.
En augmentant la participation aux activités scolaires et communautaires, en offrant des programmes directement dans les quartiers et en soutenant les initiatives dirigées par les résidents, l’équipe a créé plus d’occasions spontanées d’établir des liens avec les élèves potentiels et leurs parents. Par conséquent, la participation au programme a augmenté. Les membres du personnel ont constaté que les jeunes se sentent plus à l’aise de venir leur parler et que les familles considèrent que Passeport est un système de soutien familier et fiable.
Afin de répondre aux besoins changeants de la communauté, Passeport Lawrence Heights mène chaque année des sondages sur l’expérience des élèves et des parents, qui donnent un aperçu de l’évolution démographique, de leurs priorités et de leur motivation à participer au programme. Ces sondages permettent de tenir compte de l’opinion des jeunes et de leurs familles dans la planification du programme, ce qui favorise la réussite globale des élèves.
Mettant en lumière les résultats des sondages sur l’expérience à Passeport Lawrence Heights 2025, Sewit Tamene, directrice du programme, présente une approche communautaire de la réussite des jeunes. Les résultats reflètent les commentaires de 26 parents et de 125 élèves, ce qui représente environ 44 % des jeunes desservis par le programme local.
Mobilisation des jeunes
La voix des élèves joue un rôle déterminant dans l’élaboration du programme de Passeport Lawrence Heights. Les élèves participent à la planification des activités par l’entremise de comités, comme notre célébration de fin d’année pour la remise des diplômes. Nous offrons également des postes en tutorat, où les élèves actuels peuvent se porter volontaires pour soutenir leurs camarades de classe et recueillir des commentaires pour renforcer l’expérience. Nos travailleuses et travailleurs du développement des jeunes recueillent régulièrement des commentaires sur les programmes lors de rencontres individuelles, et ceux-ci sont ensuite abordés lors de discussions d’équipe pour susciter des améliorations.
Le sondage sur l’expérience des élèves 2025 de Passeport Lawrence Heights montre la force de ces relations et l’incidence de ce programme adapté sur leur parcours :
68 % des élèves déclarent avoir plus confiance en leur avenir depuis leur participation à Passeport, et 90,4 % encourageraient leurs pairs à y participer.
La grande majorité des élèves (87,2 %) se sentent à l’aise de discuter des défis avec leur intervenante ou intervenant en développement des jeunes, ce qui témoigne de solides relations de soutien.
« Je remarque que j’ai davantage confiance en moi et que j’ai hâte de voir ce que l’avenir me réserve. Depuis que j’ai rejoint Passeport, j’ai appris à demander de l’aide quand j’en ai besoin et à prendre des risques. »
– Élève Passeport
Mobilisation des familles
À Passeport Lawrence Heights, nous savons que le soutien familial est un facteur clé de la participation des élèves et de leur réussite à long terme. Notre équipe assiste à des activités locales, collabore avec des partenaires de confiance du quartier et crée des points de contact informels où les parents peuvent apprendre à nous connaître en dehors du cadre officiel du programme. Ces interactions contribuent à créer un climat de familiarité et de confiance, et donnent le sentiment que le programme ne se limite pas à offrir des services, mais qu’il s’investit également dans le bien-être de toute la communauté.
La mobilisation quotidienne est axée sur une approche de partenariat familial qui privilégie la présence, l’accessibilité et le respect des différentes cultures. Notre équipe offre aux parents des horaires de rencontre flexibles, organise des suivis par téléphone ou message texte et discute de manière claire et positive du rendement de l’élève. Lorsque les jeunes et les familles sentent que nous sommes réellement présents et investis dans leur quotidien, ils sont beaucoup plus susceptibles de nous faire confiance, de s’impliquer et de rester engagés à long terme.
Les résultats du sondage sur l’expérience des parents 2025 de Passeport Lawrence Heights montrent que lorsque les parents se sentent inclus, écoutés et valorisés, ils font davantage confiance à Pathways comme système de soutien efficace. La mobilisation des familles renforce le réseau de soutien qui entoure chaque jeune, ce qui contribue au sentiment général d’autonomisation des jeunes.
Les trois principaux résultats visés par les parents pour leur enfant dans le cadre du programme sont les suivants :
- Acquérir des compétences de vie et de leadership
- Renforcer leur confiance et leur motivation
- Les préparer aux études supérieures ou à la vie professionnelle
« Mon enfant a participé au programme Passeport, et ce fut une expérience incroyablement positive. Le soutien, les encouragements et les occasions que leur offre le programme les aident à gagner en confiance et à rester motivés. Je crois sincèrement que ce genre de programme est essentiel à la réussite des jeunes. »
– Parent Passeport
Favoriser un réseau de soutien complet
Nous nous sommes également appuyés sur des partenariats avec des dirigeants locaux, des écoles et des organismes de quartier pour nous présenter de nouveau de façon collaborative et naturelle.
En collaboration avec le personnel enseignant et administratif, notre équipe cherche à harmoniser les plans de soutien individuels des élèves avec ce qui se passe en classe, à aider les familles à s’y retrouver dans les processus scolaires et à s’assurer que, lorsqu’un jeune a besoin d’aide, les adultes qui l’entourent agissent de manière coordonnée et réactive.
La portée de nos actions dépend des relations que nous entretenons. Nous devons donc être présents dans les quartiers, collaborer avec les leaders locaux et créer des espaces où les jeunes se sentent en sécurité. Sans ce lien, même les meilleurs programmes auront du mal à atteindre les personnes qui en ont le plus besoin. Cet engagement permet également de s’assurer que notre travail s’appuie sur les besoins réels de chaque communauté. En étant à l’écoute et en demeurant sur le terrain, nous sommes en mesure de nous adapter rapidement, de relever les défis émergents et de respecter l’identité et la résilience des jeunes que nous accompagnons.